社区工作者身处基层一线,每天直接面对老百姓,能否应对社区中各类需求与问题,考验着社区工作者的能力和水平。在前期社区工作者能力评估调研中发现,很多社区工作者仍在用传统方式开展工作,很难满足居民的多元化需求。区社建办相关负责人介绍说,在创新社会治理、加强基层基础建设,我们为社区工作者创造广阔的干事创业平台,还为他们提供能力培训,帮助他们解决工作中的困境和难点。
在南桥镇的参与式培训中,南桥镇第二社区书记金叶花感受良多,她告诉记者,社区层面也举办过不少培训活动,但社区工作者们总觉得理论大于实践,在实践操作中仍旧不能运用,效果甚微。“而参与式培训就很不一样,它让你先发现问题,再把解决问题的思路写下来,然后进行公开讨论,每个社区工作者都可以提出自己的意见和建议,这样可以使得工作思路更清晰、更完整,也更贴合实际。”社区工作者冯凯敏在实践中沿用参与式培训方法,他说:“在老旧小区改造,有一个楼梯的居民对划分停车位有歧义,我让居民自己来做主,最终形成解决方案,这样既减少居委和居民间的矛盾,也使得居民间和睦共处。”
目前,该项培训还将在全区其他街镇中展开,切实满足全区社区工作者对“本领”提升的需求。